POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 15 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Fred et Vitres sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Fred et Vitres
Entreprise individuelle – Nutin Frédéric
Site internet : www.fredesvitres.fr
E-mail : contact@fredetvitres.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des différents formulaires proposés, Fred et Vitres peut être amené à collecter notamment :

• nom et prénom ;

• nom de l’entreprise, le cas échéant ;

• adresse postale ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations nécessaires à l’établissement d’un devis ;

• informations relatives aux demandes de rendez-vous ;

• messages et demandes adressés à Fred et Vitres ;

• photographies transmises volontairement par le client, notamment afin de permettre l’étude d’une demande de devis ou d’une prestation ;

• informations nécessaires au suivi de la relation client.

Les informations indiquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande. En leur absence, Fred et Vitres peut ne pas être en mesure de répondre ou de traiter la demande concernée.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;

• traiter les demandes de devis ;

• organiser et gérer les rendez-vous ;

• préparer et réaliser les prestations demandées ;

• communiquer avec les clients ;

• assurer le suivi des demandes et de la relation client ;

• assurer la gestion administrative et comptable de l’activité ;

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l’entreprise.

Selon la situation, le traitement des données repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du client, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime de Fred et Vitres à assurer la gestion et le suivi de son activité.
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Fred et Vitres et ne sont accessibles qu’aux personnes ou prestataires qui doivent en avoir connaissance pour assurer le fonctionnement du service ou respecter une obligation légale.
Certaines données peuvent notamment être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à son hébergement ou aux services utilisés par Fred et Vitres.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
5. Photographies transmises
Les photographies envoyées par les clients par l’intermédiaire des formulaires sont utilisées afin d’étudier la demande, d’évaluer la prestation à réaliser, d’établir un devis lorsque cela est nécessaire ou d’assurer le suivi de la demande.
Elles ne sont pas destinées à être publiées ou utilisées à des fins publicitaires sans autorisation préalable de la personne concernée lorsque celle-ci est nécessaire.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de Fred et Vitres.
Les données relatives à une simple demande n’ayant pas donné lieu à une relation commerciale sont supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
7. Sécurité des données
Fred et Vitres met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Certains services intégrés au site peuvent également utiliser des cookies ou autres traceurs.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non strictement nécessaires sont soumis au consentement préalable de l'utilisateur. Celui-ci peut modifier ou retirer ses choix par l’intermédiaire de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
9. Droits concernant vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, notamment :

• d’un droit d’accès à vos données ;

• d’un droit de rectification ;

• d’un droit à l’effacement ;

• d’un droit à la limitation du traitement ;

• d’un droit d’opposition ;

• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Fred et Vitres – Nutin Frédéric
E-mail : contact@fredetvitres.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Fred et Vitres, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
11. Modification de la politique de confidentialité
Fred et Vitres peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.